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星巴克、饿了么外卖服务北京上海试运营,年底前完成会员体系对接

2018-09-21

  

星巴克与阿里巴巴此前宣布达成全方位深度战略合作,合作内容涉及阿里系的饿了么、盒马、淘宝等多条业务线。今天饿了么与星巴克的外卖服务已经开始试运营,北京和上海部分门店正式启动。

据新浪科技报道,饿了么为星巴克推出“专星送”服务,提供专属配送团队,服务上线前,20 人组成的专门测试小组封闭测试超过 3 个月。饿了么自主研发的全新冰包,采用冰膜 + 冰板冷媒组合,箱内温度可持续 6 小时保持在 5℃ 以内。

星巴克中国首席执行官王静瑛表示,中国将成为星巴克全球第一个实现体验全空间贯通的市场。

根据星巴克与饿了么的合作计划,本次试运营完成后,到今年年底,外卖服务将推广到全国 30 个城市的 2000 家门店,并完成双方会员体系的对接。

饿了么 CEO 王磊表示,“如果只是在传统线下门店的基础上增加一个单纯送餐,我们认为这种改造形式是肤浅的,甚至是不成功的。”饿了么等阿里各个零售入口带来大量订单,加上阿里生态体系内盒马等新零售经验沉淀与数据积累,将在运营、仓配、会员等系统进行关键性的改造。

图片来自 123RF

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